개인정보 처리방침

O2 Entertainment Co., Ltd.(이하 “회사”)는 「이세계 모에소녀 키우기: 방치형 RPG」 서비스에서 처리하는 개인정보에 관하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 대한민국 이용자에 대한 개인정보 처리 기준을 안내합니다.

회사는 계정 식별·로그인, 게임 진행 저장, 결제 검증·상품 지급, 고객지원, 채팅·신고 처리, 서비스 보안 및 선택한 알림 제공을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경되는 경우 법령에 따라 별도 동의 등 필요한 조치를 합니다.

Google·Apple 로그인으로 이메일 주소를 제공받습니다. 로그인 식별값과 게임 회원 UID는 이용자 식별에 사용하며, 서비스 이용 과정에서 계정과 연결된 게임 정보도 처리합니다. 고객지원 중 이용자가 직접 제공한 정보는 별도로 처리될 수 있습니다.

필수 항목이 제공되지 않으면 해당 기능 제공이 어려울 수 있습니다. 선택 항목 동의를 거부하더라도 기본 서비스 이용을 불필요하게 제한하지 않습니다. 선택·필수 구분은 실제 수집 화면에도 표시합니다.

이용자가 입력하거나 문의 시 제공한 정보, 게임 이용 중 생성된 기록 및 적법한 연동을 통해 로그인·결제 제공자로부터 전달받은 정보를 처리합니다. Google·Apple 로그인 시 이메일 주소 및 계정 식별에 필요한 정보를 처리합니다.

게임 계정 삭제와 Google·Apple 계정 자체의 삭제는 별개입니다. 외부 계정 전체를 삭제하지 않고도 게임 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회사는 NHN 호스팅을 이용하여 게임 서버를 운영하고, Google 로그인·Google Analytics for Firebase·Firebase Cloud Messaging과 Apple 로그인을 이용합니다.

호스팅·분석·메시지 등 회사의 지시에 따른 처리에는 위탁에 관한 보호조치를 적용합니다. 외부 로그인 계정 자체의 관리 및 사업자의 독립적인 처리에는 해당 사업자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

회사는 법적 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 동의를 근거로 제공할 때는 대상·목적·항목·보유 기간과 거부권을 알리고 동의를 받습니다. 위탁업무에 대해서는 목적 외 처리 금지, 보호조치 및 필요한 관리·감독을 실시합니다.

Google·Apple의 인증 및 Google의 분석·푸시 서비스를 이용하는 과정에서 서비스 제공자의 해외 인프라에서 개인정보가 처리될 수 있습니다. NHN 호스팅 이용 사실만으로 모든 데이터가 국내에서만 처리되는 것은 아닙니다.

Firebase Cloud Messaging은 Google의 글로벌 인프라에서 처리됩니다. Firebase Authentication을 통한 로그인 인증을 이용하는 경우 해당 인증 데이터의 처리지역은 미국입니다. Google 로그인 기능의 사용과 Firebase Authentication 사용 여부는 구분됩니다.

데이터는 로그인, 앱 이용·분석 이벤트 전송 또는 푸시 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전달됩니다. 주요 대상은 로그인 식별정보, 분석용 앱 식별자·이벤트 및 푸시용 설치 식별자 등이며 처리 목적은 각각 인증·분석·메시지 전달입니다.

국외 처리에 필요한 적법한 근거를 확보하고, 별도 동의가 필요한 경우 이전받는 자·연락처·국가·항목·목적·기간과 거부 방법 등을 안내한 후 동의를 받습니다. 동의 철회 및 관련 문의는 o2entinc@gmail.com으로 요청할 수 있습니다. 요청하는 기능에 필요한 처리를 거부하면 해당 기능 제공이 제한될 수 있습니다.

Firebase의 데이터 처리지역 안내 ↗

위 보존 의무가 적용되는 기록에 한하여 필요한 최소 항목을 분리 보관하고 해당 목적 외로 이용하지 않습니다. 표시·광고 기록 보존이 모든 이용자의 개인정보를 6개월 보관한다는 뜻은 아닙니다.

개인정보의 처리 목적 달성, 보유 기간 경과 또는 회원탈퇴 완료로 개인정보가 불필요해지면 정당한 사유 없이 지체하지 않고 파기합니다. 다른 법률에 따른 보존 의무가 있으면 해당 자료를 별도 분리 보관합니다.

회원탈퇴 신청일부터 7일간 유예기간을 두며, 7일이 지나면 회사 게임 서버의 계정과 연결 데이터를 복구할 수 없도록 영구 삭제합니다. 법정 보존 대상은 별도로 보관합니다.

외부 서비스 데이터: 게임 DB 삭제만으로 Google에 저장된 데이터가 자동 삭제되지는 않습니다. 회사는 삭제 대상인 외부 처리 데이터에 대해 필요한 별도 삭제 조치를 수행해야 하며, 이용자는 고객센터에 관련 삭제를 요청할 수 있습니다. Firebase는 FCM 설치 식별자의 삭제 API 요청 후 운영·백업 시스템에서 제거되기까지 최대 180일이 소요될 수 있다고 안내합니다. Analytics의 이벤트 데이터 보관 기간은 2개월, 사용자 데이터 보관 기간은 14개월입니다. 개별 삭제 요청에는 별도 삭제 절차가 적용됩니다.

전자파일은 복구·재생되지 않는 방식으로 삭제하고 종이 자료는 분쇄·소각 등으로 파기합니다. 삭제 대상에는 회사가 관리하는 해당 계정의 연결 데이터가 포함됩니다.

이용자는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 게임 계정과 관련 데이터의 삭제 방법은 회원탈퇴 및 데이터 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

아래 담당 연락처로 본인 또는 적법한 대리인이 요청할 수 있습니다. 회사는 본인·대리권 확인에 필요한 최소 정보만 요구하며 법정 절차와 기한에 따라 조치합니다. 법률상 보존 의무 등으로 요청을 제한하는 경우 구체적인 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

GDPR이 적용되는 개인정보 처리에 대해서는 해당 규정에 따른 삭제 등 권리도 보장합니다. 법률상 보존 의무 등 삭제권의 예외가 적용되는 정보는 그 근거를 안내합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받고 법령에 따른 확인 절차를 거칩니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 및 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.

게임 이용등급과 개인정보 처리 동의 연령은 서로 다른 기준입니다.

Google Analytics for Firebase는 앱 사용 현황과 서비스 개선을 위한 이용 통계를 처리합니다. 앱 인스턴스 식별자, 이용 이벤트, 기기정보 등이 처리되며, 광고 식별자는 SDK 구성과 기기 권한 등에 따라 처리될 수 있습니다. 이메일 주소를 분석 이벤트에 직접 넣어 전송하지 않도록 관리합니다.

Google Analytics의 이벤트 데이터는 2개월, 사용자 데이터는 14개월로 보관 기간을 설정하여 운영합니다. 이 설정은 사용자·이벤트 수준 데이터에 적용되며, 표준 집계 보고서의 보관 기간과는 구분됩니다.

분석 관련 권리행사와 동의 철회는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 기기의 추적·광고 설정은 해당 식별자의 처리를 제한하는 수단이며 모든 Analytics 수집을 끄는 기능과 동일하지 않습니다.

Firebase Cloud Messaging은 기기에 알림을 전달하는 데 필요한 설치 식별자와 푸시 토큰 등을 처리합니다. 푸시 알림은 기기의 앱 알림 설정에서 허용 여부를 변경할 수 있습니다. 알림 표시를 끄는 것과 Firebase 측 설치 식별자를 삭제하는 것은 별도입니다.

광고성 알림은 별도 수신 동의에 따라 발송하며 수신 거부 방법을 제공합니다. 개인정보 관련 문의는 o2entinc@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.

Analytics 수집정보 ↗Analytics 보관 기간 안내 ↗

회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 내부 관리절차, 담당자 교육, 접근권한 관리, 접근통제, 관련 법령에 따른 암호화, 접속기록 관리, 보안프로그램 및 보관시설 접근 제한 등 필요한 조치를 합니다.

개인정보 침해에 관한 상담·신고 및 분쟁조정은 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회 등을 통해 신청할 수 있습니다.

이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 공지하고 법령상 추가 동의가 필요하면 동의를 받습니다. 종전 방침이 있는 경우 이전 내용을 확인할 수 있게 제공합니다.

시행일: 2026년 9월 14일

개인정보 보호법 · 전자상거래법 시행령