회원탈퇴 및 데이터 삭제

「이세계 모에소녀 키우기: 방치형 RPG」 이용자는 개인정보 보호법 등 적용 법령에 따라 계정과 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. GDPR이 적용되는 처리에 대해서는 해당 규정에 따른 삭제권도 보장합니다.

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에도 아래 이메일로 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱 재설치를 요청 접수의 필수 조건으로 하지 않습니다.

메일 앱에서 내용을 작성하고 실제로 발송해야 접수됩니다. 이 페이지를 보는 것만으로 삭제가 요청되지는 않습니다.

앱 내 메뉴 경로: 메뉴 → 설정 → 계정 → 계정탈퇴

1. 계정 설정에서 회원탈퇴 또는 계정 삭제 메뉴를 엽니다.
2. 삭제 대상, 보관되는 정보 및 환불·정기결제 안내를 확인합니다.
3. 필요한 본인 확인을 진행하고 삭제 요청을 확정합니다.
4. 안내된 처리 결과와 완료 시점을 확인합니다.

게임 내 “메뉴 → 설정 → 계정 → 계정탈퇴”에서 신청할 수 있습니다.

• 게임명 및 회원번호(UID). UID를 모르면 닉네임 등 계정 확인에 도움이 되는 정보를 적어 주세요.
• 로그인 방식과 회신 가능한 이메일
• “게임 계정과 관련 개인정보 삭제를 요청합니다”라는 의사표시

다른 사람의 계정이 삭제되지 않도록 필요한 범위에서 본인 확인을 진행할 수 있습니다. 비밀번호·인증번호·카드 전체 번호는 보내지 마세요. 영수증 등이 필요한 경우 사유와 제출 범위를 별도로 안내합니다.

모든 계정 정보를 기억하지 못한다는 이유만으로 요청을 자동 거절하지 않으며 가능한 확인 방법을 안내합니다.

회사는 법률상 보존 대상 등을 제외한 게임 계정 식별정보, 계정에 연결된 게임 진행·재화·아이템 정보, 알림 토큰 및 기타 보유 개인정보를 삭제합니다. 세부 항목은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

회사 보유 정보

NHN 호스팅을 사용하는 회사 게임 서버의 계정 및 관련 개인정보를 삭제합니다. 법정 보존 대상 기록은 아래 기간·절차를 적용합니다.

처리 위탁업체

회사의 지시에 따라 데이터를 처리하는 수탁자에게도 관련 개인정보 삭제를 요청하고 이행을 관리합니다.

결제·광고 사업자

Google·Apple 또는 광고업체가 독립적인 목적으로 보유하는 거래·광고 정보는 각 사업자의 처리방침과 법령에 따라 관리됩니다. 회사가 직접 삭제할 권한이 없는 정보는 해당 사업자의 권리행사 경로를 안내하며, 회사가 이행해야 하는 요청·통지 의무는 별도로 수행합니다.

Google Analytics와 Firebase Cloud Messaging에 저장된 데이터는 게임 DB와 별도로 처리됩니다. 관련 데이터 삭제가 필요하면 고객센터로 요청해 주세요. Firebase는 FCM 설치 식별자 삭제 API 요청 후 운영·백업 시스템 제거에 최대 180일이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 따라서 회사 게임 서버의 7일 유예기간이 모든 외부 서비스의 삭제 완료 기한을 뜻하지는 않습니다.

게임 탈퇴가 Google·Apple 계정 전체 삭제를 의미하지 않습니다. 파트너사가 보유한 모든 데이터를 일괄 삭제한다고 보장하지 않으며, 법률상 보관 의무가 있는 정보는 예외가 적용될 수 있습니다.

위 보존 의무가 적용되는 기록에 한하여 필요한 최소 항목을 분리 보관하고 해당 목적 외로 이용하지 않습니다. 표시·광고 기록 보존이 모든 이용자의 개인정보를 6개월 보관한다는 뜻은 아닙니다.

회원탈퇴 후에도 위 법정 기록은 해당 보존 기간이 끝날 때까지 유지될 수 있습니다. 계정과 관련된 모든 데이터를 계속 보관한다는 의미는 아닙니다.

분쟁 대응 등 별도 적법한 보존 사유가 있는 경우 대상 항목·법적 근거·기간을 구체적으로 안내합니다. “운영상 필요” 등의 포괄적 이유로 무기한 보관하지 않습니다.

회사는 본인 확인 후 법정 절차와 기한에 따라 요청을 처리하고, 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 요청이 제한되거나 일부 정보가 보존되는 경우 해당 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

탈퇴 유예기간 및 삭제 처리: 탈퇴 신청일부터 7일간 유예기간을 둡니다. 7일이 지나면 회사 게임 서버의 계정과 연결 데이터를 영구 삭제하며 복구할 수 없습니다. Google 등 외부 서비스에 저장된 데이터는 별도 삭제 절차가 적용됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 법정 기간 동안 별도 보관 대상입니다.

회신 가능한 연락처로 결과를 안내합니다. 삭제 요청이 접수되었다는 안내와 실제 삭제 완료 안내는 구분합니다.

• 게임 데이터: 신청일부터 7일이 지나 영구 삭제가 완료되면 캐릭터, 성장 기록 및 보유 재화 등을 복구할 수 없습니다.
• 환불: 탈퇴가 자동 환불로 이어지지는 않습니다. 미사용 유료 상품 등의 환불은 청약철회 및 환불 안내를 확인해 주세요. 탈퇴만으로 법정 환불 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.
• 정기결제: 자동 갱신 상품을 구독 중이라면 해당 스토어에서 갱신 해지 여부를 확인해 주세요. 게임 계정 삭제와 구독 해지는 별도 처리될 수 있습니다.
• 앱 삭제·연결 해제: 기기에서 앱을 삭제하거나 소셜 로그인 연결만 해제하는 것은 회사 서버의 게임 계정 삭제 요청과 다릅니다.
• 길드·채팅: 공개 기록의 처리 및 작성자 연결 해제 방식은 개인정보 처리방침과 실제 삭제 절차에 따라 안내합니다.

계정 전체 탈퇴 외에 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회를 원하는 경우 고객센터로 요청할 수 있습니다. 회사는 해당 요청이 서비스 이용에 미치는 영향이 있다면 안내합니다.

이 안내는 2026년 9월 14일부터 적용합니다.

개인정보 처리방침 · 서비스 이용약관